"جحر الأرنب".. أزمة بين المفوضية الأوروبية و"تيك توك"
تؤكد المفوضية الأوروبية أن التعرض المتكرر والمستمر لمحتوى يتعلق بالحزن أو العزلة أو الصورة الذاتية الشكلية قد يكون له تأثير ضار قوي على الصحة النفسية للمستخدمين.
-
"جحر الأرنب".. أزمة بين المفوضية الأوروبية و"تيك توك"
اتهمت هيئات معنية بتنظيم قطاع التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي اليوم الجمعة منصة "تيك توك" للتواصل الاجتماعي بانتهاك قواعد التكتل المتعلقة بالمحتوى الإلكتروني، وطلبت منها معالجة ما يعرف بـتأثير "جحر الأرنب" (تعبير مجازي) في نظام التوصيات الخاص بها والذي يجذب انتباه المستخدمين إلى تدفق مستمر من مقاطع الفيديو المتشابهة.
وتشير ظاهرة "جحر الأرنب" (rabbit hole) في نظام التوصيات الخاص بتطبيق "تيك توك" إلى حلقة تغذية راجعة، حيث يعمل خوارزم التطبيق على تقديم تدفق مستمر ومتخصص من مقاطع الفيديو المتشابهة، وذلك بناءً على تفاعلات المستخدم السابقة (مثل مدة المشاهدة، أو الإعجابات، أو المشاركات).
The @EU_Commission's preliminarily findings that TikTok's "rabbit hole" algorithm breached the Digital Services Act must change the social media industry whose major players’ business models are purpose-built on the exploiting people’s attention. https://t.co/mAq7FCGLj3
— Amnesty Tech (@AmnestyTech) November 6, 2026
وقالت الجهات التنظيمية إن شركة بايت دانس الصينية (ByteDance) المالكة لـتيك توك قد تتعرض لغرامة تصل إلى 6 % من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية العام المقبل ما لم تتمكن من حل هذه المشكلة.
ضغوط على شركات التواصل الاجتماعي
وتتعرض شركات التواصل الاجتماعي لضغوط من أجل تعديل خوارزمياتها وسط مخاوف متزايدة على مستوى العالم من إسهام منصاتها في أزمة الصحة النفسية بين الأطفال، ما دفع بعض الحكومات إلى فرض حظر على المستخدمين من الصغار والقصر أو النظر في أمر فرضه.
وقالت المفوضية الأوروبية، التي تؤدي دور الجهة التنظيمية للتكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي، إنها وجهت اتهامات تعرف باسم النتائج الأولية إلى تيك توك بعد عدم تنفيذ الشركة لإجراءات متناسبة ومعقولة وفعالة لمعالجة هذه المخاطر.
وأضافت أن التعرض المتكرر والمستمر لمحتوى يتعلق بالحزن أو العزلة أو الصورة الذاتية الشكلية قد يكون له تأثير ضار قوي على الصحة النفسية للمستخدمين.
The European Commission has made preliminary findings that TikTok is in breach of online safety rules over the so-called 'rabbit hole effect' of its recommender system. https://t.co/7DVx16tN2j
— RTÉ Business (@RTEbusiness) November 6, 2026
"تيك توك": لدينا سجّل حافل في حماية مجتمعنا
ورفضت تيك توك هذه الاتهامات.
وقالت الشركة في بيان "أصدرت المفوضية سلسلة من التصريحات غير الدقيقة في جوهرها وتشوه بنية منصتنا والتزامنا بسلامة المستخدمين".
وأضافت "لدينا سجّل حافل في حماية مجتمعنا مع منح المستخدمين تحكماً مباشراً وبديهياً في تجربتهم مع المحتوى".
وقالت المفوضية إن تيك توك بحاجة إلى تغيير نموذج أعمالها في أوروبا.
EU charges TikTok over harmful algorithmic 'rabbit hole' effects https://t.co/xH5XwEUyrI
— Reuters (@Reuters) November 6, 2026
وقالت هينا فيركونين النائبة التنفيذية للسيادة التكنولوجية والأمن والديمقراطية في بيان "في كل مرة يقوم فيها مستخدم بالمرور بين المقاطع أو الإعجاب بمقطع فيديو على تيك توك، تقدم الخوارزمية مزيداً من المحتوى المماثل، ما يقود المستخدمين إلى متاهات مثل "جحر الأرنب" لا يمكنهم الهروب منها بسهولة".
The EU Commission says TikTok’s ‘rabbit hole’ effect can pose harm to users. https://t.co/do4f7fjgkm
— The Verge (@verge) November 6, 2026
وقالت المفوضية إن "تيك توك" بحاجة إلى تغيير تصميم خوارزمية موجز "من أجلك"، وينبغي أن تعتمد إلى حد أكبر على التفضيلات الصريحة للمستخدمين، وزيادة سهولة الوصول إلى عناصر التحكم الخاصة بالمستخدمين وسهولة استخدامها، واختبار خوارزميتها بانتظام، بين تغييرات أخرى.
أصل المصطلح ومعناه
وظاهرة "جحر الأرنب" (Rabbit Hole) هي تعبير مجازي يصف الانخراط التدريجي والمستمر في موضوع أو متاهة معلوماتية أو فكرة معينة لدرجة تفقِد فيها الإدراك للوقت أو الواقع، تماماً كما حدث للشخصية الخيالية "أليس" في رواية أليس في بلاد العجائب عندما لحقت بالأرنب الأبيض وسقطت في جحره لتجد نفسها في عالم غريب ومعقد.
القصة الأصلية: في رواية لويس كارول، كانت بداية مغامرة "أليس" غير المنطقية عندما قادتها الفضولية وراء أرنب يتكلم، لتجد نفسها في سلسلة من الأحداث المتلاحقة التي لا تُشبه الواقع.
المعنى المجازي: يُستخدم المصطلح لوصف الدخول في سلسلة من البحث أو التصفح أو التفكير التي تأخذك من موضوع بسيطة إلى مواضيع أعمق وأبعد، وغالباً ما تكون غير متوقعة أو غريبة، وتستهلك الكثير من الوقت دون أن تشعر.
Rabbit hole 😃 https://t.co/npKOv53TF3
— Eko33 | JeanJacques Duclaux (@Eko3316) November 5, 2026
مظاهر الظاهرة في العصر الحالي
الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي:خوارزميات التوصيات: مثل ما يحدث في "يوتيوب" أو "تيك توك"، حيث تبدأ بمشاهدة مقطع فيديو بسيط عن موضوع معين، فتسحبك الخوارزمية عبر مقاطع مشابهة أو أكثر غرابة أو حدة حتى تجد نفسك بعد ساعات في "دوارة" من المحتوى لم تكن تخطط لمشاهدته.
اقرأ أيضاً: شركات التكنولوجيا الكبرى متشائمة حيال مستقبلها
