"بي بي سي": محتوى الذكاء الاصطناعي "الرديء" يحدث تحولاً جذرياً في وسائل التواصل الاجتماعي

شبكة "بي بي سي" البريطانية، تنشر مقالاً بشأن اجتياح الوسائط المولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي منصات التواصل الاجتماعي.

فما تأثير هذه الوسائط على مزاج المستخدمين؟ وكيف تتعاطى المنصات معها؟

"الصور السخيفة التي تمّ إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي منتشرة في كلّ مكان على فيسبوك وتحصل على قدر هائل من الانتشار من دون أيّ تدقيق على الإطلاق - لقد كان الأمر جنونياً بالنسبة لي"، يقول تيودور، الطالب البالغ من العمر 20 عاماً من باريس.

لذا أنشأ تيودور حساباً على منصة "إكس" (تويتر سابقاً)، باسم "Insane AI Slop" وبدأ في فضح المحتوى الذي يخدع الناس والسخرية منه. لاحظ آخرون ذلك، وسرعان ما امتلأ صندوق بريده الإلكتروني برسائل من أشخاص يرسلون مشاركات حول ما يُسمّى بـ"محتوى الذكاء الاصطناعي السخيف" الرائج.

ازداد عدد متابعي تيودور إلى أكثر من 133 ألف متابع

أصبح سيل المحتوى المُزيّف المُولّد بالذكاء الاصطناعي - والذي يُعرّفه بأنه مقاطع فيديو وصور مُزيّفة وغير مُقنعة، تُصنع بسرعة - لا يُمكن إيقافه. وقد تبنّت شركات التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

وتقول بعض الشركات إنها بدأت في اتخاذ إجراءات صارمة ضدّ بعض أشكال هذا المحتوى المُزيّف، على الرغم من أنّ العديد من منصات التواصل الاجتماعي لا تزال مليئة به.

خلال عامين فقط، تغيّرت تجربة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جذري. كيف حدث ذلك، وما تأثيره على المجتمع؟ ولعلّ الأمر الأكثر إلحاحاً من كلّ ذلك، هو: إلى أيّ مدى يهتم مليارات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي فعلاً؟

المرحلة الثالثة لوسائل التواصل الاجتماعي

في تشرين الأول/أكتوبر الفائت، وخلال مكالمة أرباح أخرى احتفالية، أعلن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة "ميتا"، بسعادة، أنّ وسائل التواصل الاجتماعي قد دخلت مرحلة ثالثة، والتي تتمحور الآن حول الذكاء الاصطناعي.

لا تكتفي شركة "ميتا" بالسماح للمستخدمين بنشر محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي، بل أطلقت منتجات تُتيح إنتاج المزيد منه.

قال زوكربيرغ: "سنشهد قريباً انفجاراً في أشكال الوسائط الجديدة التي تتميّز بمزيد من الانغماس والتفاعل، وهذا ممكن فقط بفضل التقدّم في مجال الذكاء الاصطناعي".

بدوره، كتب نيل موهان، الرئيس التنفيذي لشركة "يوتيوب"، في مدوّنته التي تتناول توقّعات عام 2026، أنه في شهر كانون الأول/ديسمبر وحده، استخدمت أكثر من مليون قناة على "يوتيوب" أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمنصة لإنشاء المحتوى.

وأقرّ الرئيس التنفيذي أيضاً بتزايد المخاوف بشأن "المحتوى الرديء، أو ما يُعرف بالمحتوى المُستَخدَم بالذكاء الاصطناعي"، وأوضح أنّ فريقه يعمل على إيجاد سُبل لتحسين الأنظمة التي تُعنى باكتشاف وإزالة "المحتوى الرديء والمتكرّر".

وفقاً لبحث أجرته شركة الذكاء الاصطناعي "Kapwing"، فإنّ 20%من المحتوى المعروض لحساب "YouTube" تمّ إنشاؤه حديثاً، هو الآن "فيديو ذكاء اصطناعي منخفض الجودة".

كانت مقاطع الفيديو القصيرة على وجه الخصوص نقطة ساخنة، حيث وجد موقع "Kapwing" أنها ظهرت في 104 من أول 500 مقطع فيديو قصير على "YouTube" تمّ عرضها على حساب جديد أنشأه الباحثون.

يبدو أنّ اقتصاد صنّاع المحتوى محرّكٌ رئيسي، إذ يمكن للأفراد والقنوات جني المال من التفاعل والمشاهدات.

وبالنظر إلى عدد المشاهدات على بعض قنوات ومقاطع الفيديو التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، يتضح أنّ الناس ينجذبون بالفعل إلى المحتوى - أو بالأحرى إلى الخوارزميات التي تحدّد ما نشاهده.

ووفقاً لـKapwing، فإنّ قناة الذكاء الاصطناعي الأكثر مشاهدة هي قناة Bandar Apna Dost الهندية، والتي حقّقت 2.07 مليار مشاهدة، مما أدّى إلى تحقيق أرباح سنوية تقدّر بـ 4 ملايين دولار لمنشئيها.

ردّة فعل عكسيّة على محتوى الذكاء الاصطناعي

تحت العديد من مقاطع الفيديو التي تنتشر بسرعة كبيرة والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي، أصبح من الشائع الآن رؤية سيل من التعليقات الغاضبة التي تستنكر المحتوى.

ساهم تيودور، الطالب القادم من باريس، في إثارة هذا الرد العنيف.

استغلّ نفوذه الجديد على منصة "إكس"، فاشتكى لمشرفي "يوتيوب" من سيل الرسوم المتحرّكة الغريبة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي حصدت ملايين المشاهدات. ورأى أنها مزعجة وضارة، وفي بعض الحالات بدت له موجّهة للأطفال.

من جهتها، أزالت "يوتيوب" القنوات، موضحةً أنّ ذلك جاء لمخالفتها إرشادات المنتدى. وأكّدت أنها "تركّز على ربط مستخدميها بمحتوى عالي الجودة، بغضّ النظر عن كيفية إنتاجه"، وأنها تعمل على "الحدّ من انتشار المحتوى الرديء المدعوم بالذكاء الاصطناعي".

لكنّ تلك التجربة، إضافة إلى العديد من التجارب الأخرى المشابهة، قد أرهقت تيودور.

حتى مواقع نمط الحياة، التي تبدو مريحة ظاهرياً مثل موقع "Pinterest"، تأثّرت.

لقد شعر المستخدمون بالإحباط الشديد من سيل المحتوى الرديء الذي يتمّ إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لدرجة أنّ الشركة قدّمت نظاماً جديداً لإلغاء الاشتراك في المحتوى الذي يتمّ إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي - لكن هذا يعتمد على اعتراف المستخدمين بأنّ صور منازلهم المثالية هي من صنع الذكاء الاصطناعي.

سواء كان الأمر يتعلّق بـ "تيك توك"، أو "ثريدز"، أو "إنستغرام"، أو أيّ منصة أخرى - يبدو أنّ هناك حركة شعبية قوية ضد هذا المحتوى.

أحياناً يتجاوز عدد الإعجابات على التعليقات المنتقدة للذكاء الاصطناعي عدد الإعجابات على المنشور الأصلي بكثير.

لكن بالطبع كلّ ذلك يغذّي الوحش. كلّ تفاعل هو تفاعل جيد لمنصات التواصل الاجتماعي، حيث يُعدّ إبقاءنا نتصفّح باستمرار أمراً أساسياً. هل يهمّ حقاً ما إذا كان الفيديو المذهل أو المؤثّر أو الصادم حقيقياً أم لا؟

تأثير "فساد الدماغ"

تقول إميلي ثورسون، الأستاذة المشاركة في جامعة سيراكيوز في الولايات المتحدة، والمتخصصة في السياسة والمعلومات المضللة والمفاهيم الخاطئة، إنّ الأمر يعتمد على ما يفعله الناس على منصة التواصل الاجتماعي.

وتضيف: "إذا كان الشخص يستخدم منصة مقاطع الفيديو القصيرة للترفيه فقط، فإنّ معياره لتقييم المحتوى هو ببساطة: هل هو مسلٍّ؟"

واستدركت: "أمّا إذا كان الشخص يستخدم المنصة للتعلّم عن موضوع ما أو للتواصل مع أعضاء المجتمع، فقد ينظر إلى المحتوى الذي يُنشئه الذكاء الاصطناعي على أنه أكثر إشكالية".

يعتمد شعور الناس تجاه هراء الذكاء الاصطناعي أيضاً على كيفيّة توصيله.

إذا كان شيء ما يُصنع بوضوح على سبيل المزاح، فإنه يُؤخذ على هذا النحو. ولكن عندما يُصمّم الذكاء الاصطناعي خصيصاً للخداع، فإنه قد يُثير غضب الناس.

في السياق، يقوم أليساندرو غاليازي، من جامعة "بادوفا" في إيطاليا، بإجراء أبحاث حول سلوك وسائل التواصل الاجتماعي وغرف الصدى. ويقول إنّ التحقّق مما إذا كان الفيديو من إنتاج الذكاء الاصطناعي أم لا يتطلّب جهداً ذهنياً، وعلى المدى الطويل، يخشى أن يتوقّف الناس ببساطة عن التحقّق.

ويضيف: "أشعر أنّ تدفّق المحتوى التافه والرديء الجودة الذي يتمّ إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي قد يقلّل من مدى انتباه الناس".

وهو يميّز بين المحتوى الذي يهدف إلى الخداع وبين المحتوى المضحك والمزيّف بشكل واضح من الذكاء الاصطناعي، مثل الأسماك التي ترتدي أحذية، أو الغوريلا التي ترفع الأثقال في صالة الألعاب الرياضية.

ولكن، حتى هذا المحتوى الأكثر طرافة قد يكون له تأثير ضار.

يتحدّث عن خطر "تدهور القدرات العقلية" - أي فكرة أنّ تعرّضنا المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي يضرّ بقدراتنا الفكرية. ويقول: "أودّ أن أقول إنّ رداءة الذكاء الاصطناعي تزيد من تأثير تدهور العقل، مما يجعل الناس يستهلكون بسرعة محتوى يعرفون أنه ليس من غير المرجّح أن يكون حقيقياً فحسب، بل ربما ليس ذا معنى أو مثيراً للاهتمام".

وبعيداً عن هذا قد تكون لبعض المحتوى المصنوع بواسطة الذكاء الاصطناعي آثار أسوأ بكثير.

اضطرت شركتا إيلون ماسك "xAI" ومنصة التواصل الاجتماعي "X" مؤخراً، إلى تغيير قواعدهما بعد استخدام "Grok" لتجريد النساء والأطفال من ملابسهم رقمياً على منصة "X".

وفي أعقاب الهجوم الأميركي على فنزويلا، انتشرت مقاطع فيديو مفبركة لأشخاص يبكون في الشوارع ويشكرون الولايات المتحدة. يمكن لمثل هذه المحتويات أن تؤثّر على الرأي العام وتعطي انطباعاً بأنّ الغارة الأميركية كانت أكثر شعبية مما كانت عليه في الواقع.

ويقول المحللون إنّ هذا الأمر مثير للقلق بشكل خاص لأنّ الكثير من الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كمصدرهم الوحيد للأخبار.

يقول الدكتور ماني أحمد، الرئيس التنفيذي لشركة "OpenOrigins"، وهي شركة تميّز بين الصور الملتقطة بالذكاء الاصطناعي والصور الحقيقية، إننا بحاجة إلى طريقة جديدة تمكّن ناشري المحتوى الحقيقي من إثبات أنّ مقاطع الفيديو والصور الخاصة بهم أصلية.

ويقول: "لقد وصلنا بالفعل إلى مرحلة لا يمكنك فيها التأكّد من صحة المحتوى بمجرّد الفحص. فبدلاً من محاولة كشف المحتوى المزيّف، نحتاج إلى بنية تحتية تسمح للمحتوى الحقيقي بإثبات مصدره علناً".

قد يظن البعض أنّ هذا الأمر من اختصاص شركات التواصل الاجتماعي، لكنّ العديد منها، بما فيها "ميتا" و"إكس"، قلّصت فرق الإشراف لديها وتبنّت نهجاً أكثر تعاوناً، حيث باتت تعتمد على المستخدمين لتصنيف المحتوى على أنه مزيّف أو مضلّل.

وسائل التواصل الاجتماعي خالية من الإهمال؟

إذا كانت شركات التكنولوجيا العملاقة الحالية راضية بشكل عامّ عن ترك الأمور تسير على هذا النحو، فهل يمكن أن تظهر منصة جديدة للتواصل الاجتماعي، تعد ببديل خالٍ من هذه الأمور، وتتحدّى في النهاية الشركات القائمة؟

يبدو ذلك مستبعداً لأنّ اكتشاف الذكاء الاصطناعي يزداد صعوبة. لم تعد الآلات قادرة على تحديد ما إذا كان الفيديو أو الصورة مزيّفاً بشكل قاطع، وستواجه صعوبة أكبر في الحكم الذاتي على ما إذا كان المحتوى يُعتبر "رديئاً" أم لا.

لكن إذا ظهرت منصة تواصل اجتماعي جديدة، وصوّت الناس لها فقد تُحدث تغييراً جذرياً.

أتذكر هنا صعود تطبيق "BeReal"، وهو تطبيق فرنسي اكتسب شعبية واسعة خلال الجائحة، ويشجّع المستخدمين على إظهار شخصياتهم الحقيقية من خلال صور سيلفي غير مُعدّلة في أوقات عشوائية.

لم تصل منصة "BeReal" بعد إلى مستوى منصات نفسه مثل "فيسبوك" و"سناب شات"، وربما لن تصل إليه أبداً. لكنها لفتت انتباه المنصات الأخرى، وفي بعض الحالات، قامت هذه المنصات بتقليد الفكرة.

ربما يتكرّر ذلك إذا قام منافس مناهض للذكاء الاصطناعي بخطوة.

أما بالنسبة لثيودور، فهو يشعر بأنّ المعركة قد خسرت وأنّ برامج الذكاء الاصطناعي الرديئة باقية. على الرغم من استمرار وصول الرسائل إلى صندوق بريده من متابعيه البالغ عددهم الآن 130 ألف متابع، إلا أنه لم يعد ينشر كثيراً، وقد استسلم إلى حدّ كبير للوضع الطبيعي الجديد للحياة على الإنترنت.

"على عكس الكثير من متابعيّ، لستُ ضدّ الذكاء الاصطناعي بشكلٍ قاطع"، كما يقول. "أنا ضدّ التلوّث الإلكتروني الناتج عن محتوى الذكاء الاصطناعي الرديء الذي يُصنع من أجل الترفيه السريع وجذب المشاهدات".

نقله إلى العربية: الميادين نت.